故障現象：

電力監控系統突然報出多條告警信息：UPS異常、UPS輸出屏失電（電壓、電流同時歸0）、機房N個列頭柜失電、UPS系統BCB電池開關跳位等；

現場狀況：

值班人員立即到場檢查報警UPS，現場狀態如下：

1、現場UPS輸入柜主路、旁路電源開關狀態無異常；

2、輸出柜各開關處于合閘位置，輸出柜失電；

3、輸出柜各開關對應機房列頭柜失電；

4、報警UPS對應蓄電池組開關處于跳閘位置；重合無法合閘；

5、UPS本體各狀態指示燈熄滅，報警燈常亮，同時伴有報警聲；

應急措施：

1、立即對各開關狀態及電量各參數進行檢查，電源柜三相電源電壓無異常，主路、旁路開關均處于合閘位置，電流為0；將UPS輸出屏主進開關分閘；

2、按本體故障清除鍵按鈕；

3、將輸入主、旁路斷路器分閘，靜待30秒后恢復合閘；此時UPS自動轉為旁路運行狀態；

4、將UPS運行狀態由旁路供電模式轉換為正常整流逆變模式；檢查UPS輸出各項電量參數無異常；此時再將電池組開關由跳位分閘到分位，然后重新進行合閘，開關恢復正常合閘位置；

5、將UPS輸出屏各開關恢復合閘位置，機房失電列頭柜恢復供電；

6、通知UPS廠家人員到場對故障設備進行檢查，排除故障隱患；

故障原因排查：

UPS廠家維護工程師到達現場，對UPS內部數據導出檢查；發現在本UPS故障時，UPS本機發出了緊急停機指令，導致UPS停機。隨后對UPS本體仔細檢查，發現EPO連線插頭未插實！無其他異常現象。

結合現場實際情況：

1、UPS電源柜主、旁路開關狀態正常，輸出中斷，BCB電池組開關跳閘，無法手動恢復合閘狀態；

2、UPS設備本體主、旁路輸入回路鎖死；

3、UPS設備市電輸入主、旁路分（UPS本體斷電）合閘后，UPS自動恢復旁路運行模式；

4、手動啟動逆變器，UPS切換至主路逆變供電狀態；

5、合BCB電池開關操作成功。

以上現象符合EPO動作后緊急停機特征，故本次故障可判定為UPS因內部錯誤指令導致停機故障。

后續改進措施：

UPS是設備是供電可靠性的最后一道保障，為保障數據中心供電安全可靠，維護團隊舉一反三，防止類似問題再次發生。